Centralitas virtuales, líneas SIP, números virtuales, grabación de llamadas, integración con CRM y horarios personalizables. Instalación y soporte completo para tu empresa en Girona.
En tu factura telefónica
Instaladas en Girona
De 2 a 200 extensiones
Fijos y móviles nacionales
En TecnoGirona implementamos sistemas de telefonía IP (VoIP) para empresas en Girona. Olvídate de las centralitas tradicionales: nuestras centralitas virtuales en la nube te ofrecen más funcionalidades, menor coste y total flexibilidad para tu negocio.
Con líneas SIP, números virtuales, menús IVR, grabación de llamadas e integración con tu CRM, tu empresa proyectará una imagen profesional y mejorará la atención al cliente. Además, puedes trabajar desde cualquier lugar con softphone o app móvil.
Desde la centralita virtual hasta la integración con tu CRM, cubrimos todo lo que necesitas para profesionalizar las comunicaciones de tu empresa.
Centralita en la nube sin necesidad de hardware físico. Gestiona todas tus extensiones, desvíos y horarios desde un panel web intuitivo.
Sistemas de respuesta interactiva con locuciones profesionales que dirigen a tus clientes al departamento adecuado automáticamente.
Graba todas las llamadas de forma automática para control de calidad, formación y cumplimiento legal. Almacenamiento seguro y búsqueda avanzada.
Numeración local 972 de Girona, números virtuales de otras ciudades y portabilidad total de tus números actuales sin corte de servicio.
Convierte tu móvil u ordenador en tu extensión telefónica. Perfecto para teletrabajo y equipos en movimiento con total funcionalidad.
Integra la telefonía con tu CRM: pop-up de cliente al recibir llamadas, click-to-call desde fichas y registro automático de actividad.
Un proceso estructurado en 4 pasos para que tu empresa tenga la mejor telefonía IP sin interrupciones.
Estudiamos tus comunicaciones actuales, volumen de llamadas, número de extensiones necesarias y funcionalidades requeridas para tu negocio.
Elaboramos una propuesta personalizada y gestionamos la portabilidad de tus números actuales sin que notes el cambio, sin corte de servicio.
Configuramos la centralita virtual, extensiones, menús IVR, horarios, desvíos y grabación. Todo listo para que empieces a operar desde el primer día.
Formamos a tu equipo en el uso de la nueva telefonía y te ofrecemos soporte técnico continuo para resolver cualquier duda o incidencia.
Tres planes adaptados al tamaño y necesidades de tu empresa. Todos incluyen soporte en Girona.
Para autónomos y microempresas
Sin permanencia
Para pymes en crecimiento
Sin permanencia
Para grandes organizaciones
Personalizado a tu empresa
La telefonía IP elimina el coste de las líneas tradicionales, reduce las llamadas a precio de coste y no requiere inversión en hardware. Desde el primer mes notarás la diferencia en tu factura.
Con el softphone y la app móvil, tus empleados pueden trabajar desde casa, desde la calle o desde cualquier parte del mundo con la misma extensión y número.
¿Necesitas 3 extensiones hoy y 50 mañana? Añade o elimina extensiones desde el panel web en segundos. Sin obras, sin esperar a un técnico y sin costes ocultos.
No dependes de un call-center lejano. Estamos en Girona, venimos presencialmente si hace falta y resolvemos cualquier incidencia con rapidez y cercanía.
"Como inmobiliaria recibimos decenas de llamadas al día. TecnoGirona nos instaló la centralita virtual con menú IVR y desde entonces no se pierde ninguna llamada. La integración con nuestro CRM nos permite saber quién llama antes de descolgar. El ahorro en la factura telefónica ha sido del 65%."
"En el bufete necesitábamos grabar todas las llamadas por normativa legal y tener un archivo ordenado. TecnoGirona nos configuró la grabación automática con búsqueda por fecha y cliente. Además, la portabilidad de nuestros números fue totalmente transparente."
"Tenemos una flota de repartidores y las comunicaciones eran un caos. TecnoGirona nos implementó la app móvil para todos los conductores, con desvíos inteligentes y softphone en el equipo de logística. Ahora coordinamos todo desde la centralita virtual y las llamadas entre sedes son gratis."
La telefonía tradicional utiliza la red de telefonía conmutada (RTC) mediante cables de cobre, con costes altos por llamada y por línea, y requiere hardware físico como una centralita PBX. La telefonía IP (VoIP) utiliza internet para transmitir la voz, lo que permite llamadas a coste prácticamente cero, centralitas virtuales en la nube sin hardware, y funcionalidades avanzadas como grabación, menús IVR y app móvil. Además, es escalable al instante y permite el teletrabajo sin problemas.
Sí, realizamos la portabilidad total de tus números actuales al nuevo sistema VoIP. El proceso es sencillo: presentamos la solicitud ante tu operador actual y, en un plazo de 5-10 días laborables, tus números pasan a funcionar sobre la red IP. Durante el proceso no hay corte de servicio, ya que configuramos un desvío temporal para que no pierdas ninguna llamada. Mantienes exactamente el mismo número que tus clientes ya conocen.
La calidad de las llamadas VoIP es igual o superior a la telefonía tradicional si dispones de una conexión a internet adecuada. Recomendamos un ancho de banda dedicado de al menos 100 kbps por llamada simultánea y priorización QoS en tu red. Utilizamos códecs de alta calidad (G.711, G.722) y servidores con baja latencia para garantizar una conversación nítida y sin cortes. En la auditoría inicial evaluamos tu conexión y, si es necesario, te asesoramos para mejorarla.
Si se corta el suministro eléctrico o la conexión a internet, la telefonía IP no funciona por sí sola. Sin embargo, implementamos medidas de contingencia: desvío automático a un número de móvil o mensaje de buzón de voz, configuración de redundancia de internet (fibra + 4G/5G de respaldo) y, si tu empresa lo requiere, instalación de un SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) para mantener el router y los teléfonos IP funcionando durante cortes breves.
Esta es una de las mayores ventajas de la telefonía IP. Con el softphone (aplicación para PC o Mac) o la app móvil (iOS y Android), tus empleados pueden recibir y realizar llamadas desde cualquier lugar con conexión a internet, utilizando su misma extensión interna y número de empresa. Los clientes llamarán al mismo número y no sabrán si estás en la oficina o en casa. Además, puedes configurar horarios, presencia (disponible, ocupado, no molestar) y desvíos personalizados para cada trabajador.
Cuéntanos cuántas extensiones necesitas, si quieres portar números actuales y qué funcionalidades te interesan. Te asesoramos sin compromiso y te enviamos una propuesta personalizada en menos de 24 horas.
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